Terms of Service

Terakhir diperbarui: 5 Juli 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan PT Jaringan Internet Nusantara ("JINUS"), Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

JINUS menyediakan layanan internet broadband, solusi jaringan, dan layanan terkait untuk pelanggan perumahan dan bisnis.

3. Kewajiban Pelanggan

Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran
Membayar tagihan tepat waktu sesuai periode yang disepakati
Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum
Menjaga kerahasiaan kredensial akun
Tidak melakukan abuse atau penyalahgunaan bandwidth

4. Penagihan dan Pembayaran

Tagihan diterbitkan setiap bulan. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan. Layanan yang ditangguhkan akan diaktifkan kembali setelah pelunasan.

5. Pengakhiran Layanan

Pelanggan dapat mengakhiri layanan dengan pemberitahuan tertulis. JINUS berhak mengakhiri layanan jika pelanggan melanggar ketentuan ini atau gagal membayar setelah periode yang ditentukan.

6. Batasan Tanggung Jawab

JINUS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

7. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website dan berlaku efektif setelah dipublikasikan.

8. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan: [email protected]